Привет, водители! 🖐🏻 Сегодня мы Вам подготовили важную инфу про ОТМЕНУ заказов (БЕЗ потери активности):
〰 Если вы приехали на место подачи, а пассажир не выходит:
1. Сначала позвоните или напишите ему в чате — уточните, знает ли он, что вы на месте;
2. Когда включится платное ожидание, напомните пассажиру об этом;
3. Если пассажир так и не вышел через 10 минут ожидания, можете смело отменять заказ. Потяните вверх плашку в нижней части экрана и нажмите на кнопку «Отмена». Таксометр предложит вам список причин, по которой вы не можете выполнить заказ — выберите пункт «Пассажир не вышел». Учтите, что ожидание считается от времени, на которое назначен заказ — 10 минут нужно отсчитывать именно от него. Увидеть время подачи можно в карточке заказа.);
〰 Если вы приехали на место подачи раньше, отсчёт начинается со времени, на которое назначен заказ. Если позже — как только нажмёте «На месте»;
〰 Если пассажир с ребёнком вызвал такси без детского кресла:
1. Попросите пассажира заказать машину в тарифе «Детский» или перезаказать такси с комментарием про детское кресло, если такого не было;
2. Отмените заказ сами, указав причину, или попросите пассажира — тогда система не снимет с вас баллы Активности.
Ровных дорог и побольше пиковых кэффов! Ждем Вас на линии ✊🏻 #yandextaxi
#таксометр
#drivertaxi
#taxi
#арендаавто
#партнеряндекс
#подключениеяндекстакси
#яндекстаксометр
#статьводителемяндекс
#taximeter
#яндекстакси
#taxipark
#яндекскраснодар
#работаводителем
#грузовой