De eerste audit. Een spannend moment misschien? Voor Sascha in ieder geval wel: “Vooraf aan de interne audit had ik twee cursussen gevolgd. Deze cursussen waren vooral gevuld met een hoop theorie. In tegenstelling tot de cursussen die we nu zelf bij QAducation aanbieden, had ik maar weinig geoefend in de praktijk. Dat maakte die eerste keer extra spannend.” Lees meer over haar ervaring: https://www.qaducation.nl/auditor-worden/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Een kwaliteitsnorm hoeft niet zo ingewikkeld te zijn als je denkt. Want je stelt iedere dag kwaliteitseisen, vaak zonder dat je het zelf doorhebt. Lees hier snel meer: https://www.qaducation.nl/norm-praktisch-interpreteren/ #QAducation #ISO17025 #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Een goede voorbereiding legt een stevige basis. Thuis heb je waarschijnlijk niet alle details van het wasproces of de schoonmaakprocedure opgeschreven. Het kan nuttig zijn om dit eens te doen. Pak pen en papier en visualiseer het proces. Welke stappen zijn erbij betrokken, wie voert deze idealiter uit, en op welke manier? We vertellen je er graag meer over. Lees het in ons artikel: https://www.qaducation.nl/procedure-interne-audit/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Als wij zeggen: ISO 17025. Leidt dat dan bij jou tot blinde paniek? Beantwoord jij die vraag met ja? Da’s niet heel gek, maar een kwaliteitsnorm hóéft niet altijd ingewikkelde of droge stof te zijn. Lees hier hoe dat zit: https://www.qaducation.nl/norm-praktisch-interpreteren/ #QAducation #ISO17025 #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
“Je kunt het beste gesloten vragen stellen tijdens een interne audit.” Wat denk jij? Is de stelling wel of niet waar? Het antwoord is.. 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝘄𝗮𝗮𝗿. Het stellen van gesloten vragen is juist één van de ‘don'ts’ tijdens het uitvoeren van een interne audit. Dat komt omdat je informatie wilt verzamelen die je kunt rapporteren. Stel daarom juist open vragen! Aan de hand van die informatie kan het management dan weer verbeteringen doorvoeren in de werkprocessen en -procedures. Op die manier dragen we zorg voor kwaliteit binnen medische, test- en kalibratielaboratoria en inspectie-instellingen. Dit is één van de interessante zaken die je leert tijdens de cursus ‘Interne audit’ bij QAducation! Meer over de cursus 'Interne audit' vind je op onze website. #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Natuurlijk merkte ik wel dat de cursus lekker liep. De cursisten deden enthousiast mee. Goede vragen, discussies die de deelnemers verder hielpen. Aan het einde van de cursusdag deelde ik de evaluatieformulieren uit en dan ben ik toch altijd wel heel erg benieuwd naar alle individuele input, feedback en waardering. Tromgeroffel… Vier deelnemers gaven de training een 10! Daar was ik wel even stil van en natuurlijk heel blij mee. Benieuwd naar onze trainingen? Neem een kijkje in onze agenda: https://www.qaducation.nl/cursusagenda/ #QAducation #Review #InCompany #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #Labo #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat #PracticalEducation #Laboratory
Om een goede audit te doen, moet je boven de stof kunnen staan. Iets wat Sascha van de Ven lastig vond tijdens haar eerste audit. “De persoon die het proces dagelijks uitvoert weet alles van zijn werkzaamheden af. Dan moet je wel voldoende zelfvertrouwen hebben en stevig in je schoenen staan om je niet geïntimideerd te voelen. Omdat ik tijdens mijn cursussen weinig in de praktijk oefende, vond ik dat extra lastig.” Weten hoe je jouw eerste audit minder lastig maakt? Lees hier het hele verhaal: https://www.qaducation.nl/auditor-worden/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Vol enthousiasme introduceren we onze nieuwe Engelstalige incompany trainingen! Werk samen met je Engelstalige collega's aan professionele ontwikkeling en boost je vaardigheden. Doe mee met onze Engelstalige sessies en geef je team een voorsprong! We are excited to introduce our new English-language in-company training courses! Work with your English-speaking colleagues on professional development and boost your skills. Join our English-language sessions and give your team an edge! 📧: [email protected] #New #QAducation #InCompany #InCompanyInEnglish #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat #PracticalEducation
“Er zijn meerdere manieren om een interne audit te doen.” Wat denk jij? Is de stelling wel of niet waar? Het antwoord is.. 𝘄𝗮𝗮𝗿. Er zijn maar liefst X verschillende audit-stijlen die je kunt inzetten om een interne audit uit te voeren. Al deze verschillende manieren hebben hetzelfde doel: het toetsen of werkprocessen en -procedures goed verlopen. Zijn er zaken in de praktijk die anders lopen dan hoe ze in theorie beschreven staan? Dit is één van de interessante zaken die je leert tijdens de cursus ‘Interne audit’ bij QAducation! Meer over de cursus ‘Interne audit’ vind je op onze website. #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Wat een verrassing! Ik open mijn mail en van het allereerste bericht dat ik lees maakt mijn docenten-hart een sprongetje van blijdschap en trots: 𝘏𝘰𝘪 𝘚𝘢𝘴𝘤𝘩𝘢 𝘝𝘰𝘳𝘪𝘨 𝘫𝘢𝘢𝘳 𝘯𝘪𝘦𝘵 𝘯𝘢𝘢𝘳 𝘔𝘢𝘮𝘣𝘰 𝘉𝘦𝘢𝘤𝘩 𝘨𝘦𝘸𝘦𝘦𝘴𝘵. 𝘕𝘶 𝘴𝘱𝘦𝘤𝘪𝘢𝘢𝘭 𝘵𝘦𝘳𝘶𝘨 𝘨𝘦𝘨𝘢𝘢𝘯 𝘯𝘢𝘢𝘳 𝘊𝘶𝘳𝘢ç𝘢𝘰 𝘰𝘮 𝘵𝘦 𝘤𝘩𝘦𝘤𝘬𝘦𝘯 𝘰𝘧 𝘫𝘰𝘶𝘸 𝘣𝘰𝘳𝘥𝘫𝘦 𝘦𝘳 𝘯𝘰𝘨 𝘩𝘢𝘯𝘨𝘵. 𝘞𝘢𝘴 𝘦𝘷𝘦𝘯 𝘻𝘰𝘦𝘬𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘶𝘪𝘵𝘦𝘪𝘯𝘥𝘦𝘭𝘪𝘫𝘬 𝘨𝘦𝘷𝘰𝘯𝘥𝘦𝘯. 𝘉𝘪𝘫 𝘥𝘦𝘻𝘦 𝘥𝘦 𝘣𝘦𝘸𝘪𝘫𝘴𝘭𝘢𝘴𝘵 𝘦𝘯 𝘮𝘪𝘥𝘥𝘦𝘭𝘴 4-𝘖-𝘴𝘺𝘴𝘵𝘦𝘮𝘢𝘵𝘪𝘦𝘬 𝘦.𝘦.𝘢. 𝘰𝘱𝘨𝘦𝘭𝘰𝘴𝘵 :-) “𝘕𝘊𝘉”: 𝘕𝘪𝘦𝘵 𝘢𝘢𝘯𝘨𝘦𝘵𝘰𝘰𝘯𝘥 𝘪𝘯 2023 𝘥𝘢𝘵 𝘣𝘰𝘳𝘥𝘫𝘦 𝘘𝘈𝘥𝘶𝘤𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘩𝘢𝘯𝘨𝘵 𝘴𝘰𝘮𝘦𝘸𝘩𝘦𝘳𝘦 𝘪𝘯 𝘊𝘶𝘳𝘢ç𝘢𝘰 𝘖-1; 𝘖𝘰𝘳𝘻𝘢𝘢𝘬, 𝘷𝘰𝘳𝘪𝘨 𝘫𝘢𝘢𝘳 (2023) 𝘯𝘪𝘦𝘵 𝘢𝘢𝘯 𝘵𝘰𝘦 𝘨𝘦𝘬𝘰𝘮𝘦𝘯 𝘰𝘮 𝘰𝘯𝘥𝘦𝘳𝘻𝘰𝘦𝘬 𝘵𝘦 𝘴𝘵𝘢𝘳𝘵𝘦𝘯/ 𝘵𝘦 𝘤𝘩𝘦𝘤𝘬𝘦𝘯. 𝘖-2; 𝘖𝘮𝘷𝘢𝘯𝘨, 𝘔𝘢𝘮𝘣𝘰 𝘣𝘦𝘢𝘤𝘩 𝘴𝘵𝘳𝘢𝘯𝘥𝘵𝘦𝘯𝘵 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵 𝘯𝘢 𝘢𝘧𝘭𝘰𝘱𝘦𝘯 𝘵𝘳𝘢𝘱 𝘖-3; 𝘖𝘱𝘭𝘰𝘴𝘴𝘪𝘯𝘨, 𝘕𝘰𝘨 𝘮𝘢𝘢𝘳 𝘦𝘦𝘯 𝘬𝘦𝘦𝘳 𝘯𝘢𝘢𝘳 𝘊𝘶𝘳𝘢ç𝘢𝘰 𝘦𝘯 𝘥𝘢𝘯 𝘸𝘦𝘭 𝘔𝘢𝘮𝘣𝘰 𝘣𝘦𝘢𝘤𝘩 𝘣𝘦𝘻𝘰𝘦𝘬𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘮𝘦𝘵 𝘦𝘯𝘪𝘨𝘦 𝘢𝘢𝘯𝘥𝘢𝘤𝘩𝘵 𝘦𝘯 𝘭𝘰𝘨𝘪𝘤𝘢 𝘢𝘭𝘭𝘦 𝘣𝘰𝘳𝘥𝘫𝘦𝘴 𝘴𝘤𝘢𝘯𝘯𝘦𝘯. 𝘖-4; 𝘖𝘱𝘦𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘢𝘭𝘪𝘵𝘦𝘪𝘵, 𝘉𝘰𝘳𝘥𝘫𝘦 𝘨𝘦𝘷𝘰𝘯𝘥𝘦𝘯, 𝘻𝘪𝘦 𝘧𝘰𝘵𝘰’𝘴. 𝘏𝘦𝘯𝘬 Heel leuk @hegalenkamp. Geniet van je vakantie! #QAducation #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
𝗗𝗼: 𝗯𝗹𝗶𝗷𝗳 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗲𝗳 𝘁𝗶𝗷𝗱𝗲𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁. Bij een interne audit draait het om het toetsen van werk en procedures, niet om persoonlijke meningen of adviezen. Behoud daarom een objectieve houding. Observeer wat je waarneemt, bepaal wat al dan niet in overeenstemming is met de procedures en documenteer dit in je auditrapport. Meer informatie over de do’s en don’ts vind je hier: https://www.qaducation.nl/interne-audit-uitvoeren/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
“Tijdens een interne audit toets je niet of mensen het werk goed doen.” Wat denk jij? Is de stelling waar of niet waar? Het antwoord is.. 𝘄𝗮𝗮𝗿. Bij het uitvoeren van een interne audit toets je niet het werk dat mensen doen, noch geef je kritiek op de manier waarop zij hun werk uitvoeren. Wat je wél doet is toetsen of de procedures en processen goed verlopen. Uit die toetsing haal je vervolgens enkel de bijzondere punten die je zijn opgevallen. Dit is één van de interessante zaken die je leert tijdens de cursus ‘Interne audit’ bij QAducation! Meer over de cursus ‘Interne Audit’ vind je op onze website: https://www.qaducation.nl/product/interne-audit-training/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Je hebt de theorie van een interne audit goed onder de knie. Nu is het tijd om die kennis naar de praktijk te brengen, maar niet meteen in jouw werkorganisatie. Laten we beginnen bij jou thuis. Doe je de huishoudelijke taken efficiënt? Kom je ‘s ochtends in de knoop met het inpakken van lunchtrommels en schooltassen? Verbeter jouw huishoudelijke processen in slechts vier eenvoudige stappen en maak kennis met de procedure van de interne audit: https://www.qaducation.nl/procedure-interne-audit/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #MaatWerk #PraktischeOpleiding #Kwaliteit #Tips #Norm #ISOnorm #OpMaat #OpleidingOpMaat
Normen zijn meer dan regels op papier! In de QAducation-cursussen leer je om de normen ISO 17025 en ISO 17020 praktisch te interpreteren. Want daar draait het om: de voorschriften vertalen naar de dagelijkse werkzaamheden. Dat kan in 2024 ook vanuit het Vlaamse Sint-Niklaas, onder begeleiding van onze lokale docent Bob Van Doorsselaere. Bekijk het Belgische cursusaanbod voor 2024: https://www.qaducation.nl/cursussen/labo-belgie/ #QAducation #Education #Training #ISO #Belgium #Laboratorium #Normen #Audit #België #SintNiklaas #Cursus #OpMaat #PraktijkTraining
De was, schoonmaken en de vaatwasser inruimen: perfectioneer het huishouden en oefen tegelijkertijd met het uitvoeren van de interne audit. #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education #Laboratorium #ISO #InterneAudit #Opleiding #PraktischeOpleiding
Duiken in de normen ISO 17025 en ISO 17020: het kan nu ook in België. Onder begeleiding van de nieuwe QAducation-docent Bob Van Doorsselaere leer je alles over het praktisch interpreteren van deze normen. Dicht bij huis én met een lokale docent. Hij vertelt over het Belgische cursusaanbod van 2024. Lees het hier: https://www.qaducation.nl/volg-een-qaducation-cursus-in-belgie/ #QAducation #Education #Training #ISO #Belgium
De interne audit heeft zijn eigen etiquette. Volg jij het ‘protocol’? Ontdek het zelf: ✔️ Start niet meteen met de interne audit, maar maak eerst een praatje ✔️ Blijf objectief en laat je mening achterwege ✔️Stel open vragen om anderen de ruimte te geven hun verhaal te delen ✔️ Kijk altijd met een frisse blik en neem historie niet mee ✔️ Rapporteer duidelijk en concreet #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
To do, or not to do? 𝘿𝙚 𝙞𝙣𝙩𝙚𝙧𝙣𝙚 𝙖𝙪𝙙𝙞𝙩 𝙞𝙣 𝙥𝙚𝙧𝙨𝙥𝙚𝙘𝙩𝙞𝙚𝙛 Het uitvoeren van een interne audit is geen alledaagse bezigheid. Het vereist menselijk inzicht en kan gevoelig liggen. Tijdens deze audits ga je in gesprek met medewerkers om hun dagelijkse taken en processen te beoordelen, maar dit kan soms worden opgevat als een beoordeling van hun werk. Hoe ga je hiermee om en hoe voer je een audit uit op een eerlijke en menselijke manier? Ontdek de belangrijkste do's en don'ts van het uitvoeren van een interne audit: https://www.qaducation.nl/interne-audit-uitvoeren/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
Wil je samen met je collega's jullie vaardigheden uitbreiden? Goed nieuws! Dat kan met onze incompany trainingen. Alle trainingen die we aanbieden, kunnen ook bij jou op locatie worden georganiseerd. Geen gedoe met reizen en iedereen die wil, kan aansluiten. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we jouw team kunnen versterken! ☎️ +31 (0)851301635 📧 [email protected] 🌐 https://www.qaducation.nl/ #QAducation #ISO #Education #Training #Laboratory
Anita te Riet heeft besloten per 1 april QAducation te verlaten. Ze gaat zich richten op transformationeel coachen en advies. We wensen haar veel vreugde en passie in deze nieuwe fase. Voor alle input en de trainingen die Anita heeft gegeven de afgelopen jaren zijn we haar heel dankbaar. Het was een mooie periode en een fijne samenwerking. Bedankt Anita! #QAducation #Education #Team #Quality #ISO
Tot slot willen we je vandaag kennis laten maken met Maartje Mossou, onze virtual assistant. Samen met Annette zorgt Maartje https://www.qaducation.nl/over-ons-qaducation/maartje-mossou/ ervoor dat Sascha meer tijd overhoudt om zich vol op haar passie – QAducation – te storten. Door haar jarenlange ervaring in het bedrijfsleven weet Maartje hoe ze Sascha zo goed mogelijk ondersteunt. Zo zorgt ze er onder andere voor dat nieuwe teksten op de website komen te staan, maakt ze nieuwsbrieven, post berichten op social media en is ze actief in de mailbox. Heb je vragen aan Maartje? Aarzel niet en neem contact op. #Team #QAducation #MaartjeSupport #VirtualAssistant
❌ ‘Wie binnen werkt, ziet meer dan wie van buiten komt.’ Met die veronderstelling zijn wij het niet eens. ✔️ Zoals prof. dr. Bert Niesters vertelt in ons nieuwste artikel: juist als je vanaf buiten komt, zie je meer dan de mensen die in het lab werken. Daarom moet je als auditor kritische vragen stellen en de norm constructief vertalen naar de praktijk. Hoe je dat precies doet, leer je bij QAducation. Bekijk het cursusaanbod van 2024: https://www.qaducation.nl/cursusagenda/ #QAducation #Quality #Education #Training #Audit
Jouw hoogstaande cursuservaring waarborgen door vooraf alle administratie in detail te regelen: Annette Cooijmans doet het vol enthousiasme voor QAducation. Ze is gespecialiseerd in bedrijfsondersteuning, neemt werk uit handen en ontzorgt. Loop je als cursist ergens tegen aan, dan staat Annette klaar om het op te lossen. Lees meer over Annette Cooijmans: https://www.qaducation.nl/over-ons-qaducation/annette-cooijmans/ #QAducation #Training #Team #ISO #Education
Drie belangrijke vragen bij een audit: ⏺️Waar zitten de grootste knelpunten? ⏺️Hoe zijn de processen in kaart gebracht? ⏺️Zijn er trends te vinden in de data? Deze drie vragen stelt prof. dr. Bert Niesters altijd als hij als auditor een laboratorium bezoekt. Met de antwoorden kun je concreet aan de slag met kwaliteitsverbetering. Hoe je dat precies doet, leer je bij QAducation. Bekijk het cursusaanbod van 2024: https://www.qaducation.nl/cursusagenda/ #QAducation #Quality #Education #Training #Audit
Iedere donderdag hebben we je kennis laten maken met een lid van het team van QAducation en nu we alle docenten hebben leren kennen is vandaag Sascha van de Ven aan de beurt: https://www.qaducation.nl/over-ons-qaducation/sascha-van-de-ven/! Sascha vaart haar eigen koers en jaagt haar dromen na. In juli 2016 heeft ze QAducation overgenomen en sindsdien heeft ze het bedrijf gevormd tot wat het nu is. Samen met haar team verzorgt Sascha trainingen op het gebied van kwaliteitszorg. De ISO normen zijn vaak moeilijk te begrijpen en interpreteren en met de trainingen van QAducation leer je de vertaalslag te maken naar de praktijk. Sascha vindt het vooral heel belangrijk dat je de norm gaat ervaren als een lust in plaats van een last. Dat je de norm voor je laat werken. Om je hierbij te helpen wordt de vaak taaie kost met de nodige humor gebracht. Een cursus van QAducation is echt maatwerk; theorie en praktijk wisselen elkaar af en er is zoveel mogelijk interactie. Sascha leert je out of the box te denken. Als er vervolgens kwartjes vallen is ze heel blij. Dat is haar doel en dat maakt dat ze zo van haar werk geniet. Diverse cursussen uit het cursusaanbod worden door Sascha gegeven. Genoeg kans dus om haar eens te ontmoeten. Neem een kijkje en meld je aan: https://www.qaducation.nl/cursussen/. Sascha vindt het leuk om je te ontmoeten en je te helpen de normen praktisch te interpreteren. #QAducation #Training #Team #ISO #Education
De nieuwe norm is risicogericht. De ISO-norm 15198 is in 2022 gepubliceerd. Kwaliteit is niet langer het afvinken van een checklist met regels, maar een onderzoek naar mogelijke risico’s. Die breng je in kaart en op basis daarvan denk je na over preventieve maatregelen. Of zoals prof. dr. Bert Niesters vertelt in ons nieuwste artikel: “De waarom-vraag is belangrijker.” Je leest het hele artikel hier: https://www.qaducation.nl/kwaliteitsnorm/ #QAducation #Quality #Education #Training #ISO15189
Bob Van Doorsselaere, een ervaren professional in zowel het laboratoriumwezen als het onderwijs, verwelkomt je bij QAducation in België. Met een achtergrond in biologie, uitgebreide ervaring bij SGS en als hoofdauditor bij BELAC, deelt Bob zijn expertise in trainingen over de normen ISO 17020, ISO 17025, intern auditeren en het doorvoeren van corrigerende maatregelen. Zijn interactieve en praktijkgerichte benadering maakt de trainingen boeiend en informatief. Bob heeft de ambitie om QAducation in België een referentiepunt te maken voor kwaliteitstrainingen, en draagt graag bij aan een beter begrip van de normen. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem een kijkje op onze website en maak kennis met Bob: https://www.qaducation.nl/over-ons-qaducation/maak-kennis-met-bob-van-doorsselaere/ #QAducation #Training #Team #ISO #Education
Vijftien minuten. That’s all. Dat is de tijd die nodig is om met elkaar rond de tafel te gaan zitten en te brainstormen over de vraag: wat kan er fout gaan? Volgens prof. dr. Bert Niesters toch een van de waardevolste dingen die je met je collega’s kunt doen. Hij vertelt er meer over in ons nieuwste artikel. Je leest het hier: https://www.qaducation.nl/kwaliteitsnorm/ #QAducation #Quality #Education #Training #ISO15189
Vandaag stellen we Ger Nijhoff aan je voor. Ger gaat verder dan verduidelijken. Hij leert je praktisch invulling te geven aan normen en hoe dit vertaald kan worden naar het managementsysteem van de instelling. Met cursussen als het praktisch interpreteren van inspectienorm ISO/IEC 17020:2012, Corrigeren met de 4-O-systematiek en Interne audit maakt hij taaie theorie behapbaar met praktijkvoorbeelden. Ger creëert een interactieve leeromgeving, waarin je zelf ontdekt en actief bijdraagt. Zijn ruim vijfendertig jaar ervaring, waarvan meer dan vijftien jaar als Lead Assessor bij de Raad voor Accreditatie, deelt hij om instellingen vooruit te helpen. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem een kijkje op onze website en maak kennis met Ger: https://www.qaducation.nl/over-ons/ger-nijhoff/ #QAducation #Training #Team #Inspection #Education
Geef je organisatie een update. Net zoals je laptop, je telefoon en andere apparaten. Updates zijn nodig om de fouten eruit te halen. Minder fouten, meer kwaliteit – precies zoals het werkt in de kwaliteitszorg, als je het prof. dr. Bert Niesters vraagt. In ons nieuwste artikel legt hij uit wat hij hiermee bedoelt. Je leest het hier: https://www.qaducation.nl/kwaliteitsnorm/ #QAducation #Quality #Education #Training #ISO15189
Vandaag laten we je kennismaken met Ronald Spruit Ronald is een specialist in de discipline certificatie waaronder productcertificatie en omschrijft zichzelf als “een creatieve en enthousiaste kennisdeler”. Steeds op zoek naar nieuwe informatie om zijn cursus te verbeteren en relevant te blijven. Ook heeft hij in de jaren dat hij cursussen geeft een eigen aanpak ontwikkeld. Hij houdt de zaken luchtig en laat je op een andere manier naar de norm kijken. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem een kijkje op onze website en maak kennis met Ronald: https://www.qaducation.nl/over-ons-qaducation/ronald-spruit/ #QAducation #Training #Team #Certification #Education
Vier jij feest als negentig van de honderd onderzochte patiënten hun uitslag binnen een uur krijgen? Of denk jij juist: waarom die 10 procent niet? Dan ben jij een echte kwaliteitszorger. In ons nieuwste artikel legt prof. dr. Bert Niesters uit waarom kritische vragen stellen belangrijk is als je aan kwaliteit wilt werken. Je leest het hier: https://www.qaducation.nl/kwaliteitsnorm/ #QAducation #Quality #Education #Training #ISO15189
Duik in één dag in de wereld van de vernieuwde ISO/IEC 17043:2023 norm met onze 'Transitie' training. Samen met docent Martin de Groot ontdek je de structuur, belangrijke veranderingen en de meer proactieve benadering van de norm. De training mixt interactieve sessies en discussies, waardoor je niet alleen begrijpt, maar ook kunt toepassen. Bij QAducation geloven we in persoonlijke aandacht en maatwerk, omdat jouw begrip van de norm onze prioriteit is. Lees hier meer: https://www.qaducation.nl/product/transitie-iso-iec-170432023/ #QAducation #Quality #Education #Training #ISO
Vandaag maak je kennis met Martin de Groot. Doceren is hem met de paplepel ingegoten. In plaats van direct het antwoord te geven zet Martin je graag aan het denken door het stellen van de juiste vragen en ziet hij het als een uitdaging om helder te krijgen wat je nog niet begrijpt. Zijn ruime ervaring deelt hij graag met jou. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem een kijkje op onze website en maak kennis met Martin: https://www.qaducation.nl/over-ons-qaducation/martin-de-groot/ #QAducation #Training #Team #Calibration #Education
Deze ontwikkelingen zien we in de kwaliteitszorg: ⏺️Kwaliteit is een steeds groter onderdeel van ons dagelijks leven. ⏺️De nieuwe ISO-norm 15189 is risicogericht. ⏺️Als je vanaf buiten komt, zie je meer dan als je binnen werkt. In ons nieuwste artikel vertelt prof. dr. Bert Niesters over deze ontwikkelingen. Je leest het hier: https://www.qaducation.nl/kwaliteitsnorm/ #QAducation #Quality #Education #Training #ISO15189
Vandaag stellen we Karlijn Vrolijk-Bokkers aan je voor. Karlijn leert je hoe je met een kleine verandering invloed kunt uitoefenen op de sfeer en uitkomst van gesprekken. Dit doet ze met een goede dosis humor, de nodige zelfspot en een laagdrempelige manier van trainen. Karlijn heeft Commerciële Economie en Personeel en Arbeid gestudeerd en heeft jarenlang gewerkt als personeelsadviseur en personeelsmanager. Hierdoor kan zij zich goed verplaatsen in verschillende situaties en mensen. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem een kijkje op onze website en maak kennis met Karlijn: https://www.qaducation.nl/over-ons/karlijn-vrolijk-bokkers/ #QAducation #Training #Communication #Team #Education
Deze donderdag stellen we Dr. ir. Paul in 't Veld aan je voor. Paul gaat graag de discussie met je aan en daagt je uit om vragen te stellen. Hij geeft je de juiste handvatten, persoonlijke aandacht en leert je de opgedane kennis in de praktijk toe te passen. Door zijn uitgebreide ervaring in uiteenlopende functies heeft hij op alle vragen een passend antwoord. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem een kijkje op onze website en maak kennis met Paul: https://www.qaducation.nl/over-ons/dr-ir-paul-in-t-veld/ #QAducation #Training #Team #Microbiology #Education
Deze donderdag stellen we Prof. dr. Bert Niesters aan je voor. Bert is hoogleraar Moleculaire Virusdiagnostiek en Medische Microbiologie aan de Rijksuniversiteit Groningen en UMC Groningen. Ook is hij teamleider en vakdeskundige bij de Raad voor Accreditatie. Zijn kennis brengt hij graag over door gebruik te maken van interactie. Met uiteenlopende vragen zet hij je aan het denken en zorgt hij ervoor dat de stof beter blijft hangen. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem een kijkje op onze website en maak kennis met Bert: https://www.qaducation.nl/over-ons/prof-dr-bert-niesters/ #QAducation #Training #ISO15189 #Education #Team
Jij wilt interne auditor worden. Mooi, want wij hebben een training. Geen uren in een klaslokaal, maar livesimulaties met acteurs. Geen theorie uit een boek, maar echte cases van ervaren auditors. Na een training is het niet: succes verder, je kunt nu auditen. Maar wel: onder begeleiding van professionals je eerste interne audit uitvoeren. En daarvoor komen we ook nog bij jou op locatie. Zo word je niet alleen een competente interne auditor, maar ga je ook zelfverzekerd aan de slag in je eigen organisatie. Meld je nu aan: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
Deze donderdag maak je kennis met drs. Mary Span. Mary heeft al meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van PCR technieken. In haar trainingen zorgt ze ervoor dat je uitzoomt en de situatie met een helikopterview bekijkt. Ze wisselt praktijk af met theorie en je mag haar alles vragen. Mary laat je graag leren van haar ervaringen. Met een goede dosis humor maakt ze de kwaliteitsborging een stuk beter te behappen. Ben je nieuwsgierig geworden naar Mary? Neem dan een kijkje op onze website en maak kennis met Mary: https://www.qaducation.nl/over-ons/drs-mary-span/ #QAducation #PCR #Training #Team #Education
Zien we jou 2, 3 en 4 april 2024 bij onze training 'Competente interne auditor in 100 dagen'? In drie dagen tijd leer je: ⏺ alle ins en outs van de norm ISO/IEC 17025:2017; ⏺ om verschillende audittechnieken toe te passen; ⏺ social skills om een fijne, veilige sfeer te creëren voor jouw audits; ⏺ intern auditen in de praktijk. En we begeleiden je na de training ook nog bij één audit op locatie. Binnen 100 dagen ben jij een competente, zelfverzekerde interne auditor. Meer informatie: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
Vandaag zetten we onze docent Richard Mulders in de schijnwerpers. Richard heeft al meer dan 10 jaar ervaring met het valideren van de automatisering in het laboratorium en begrijpt waar jij met kwaliteitsborging en -validatie tegenaan loopt. In zijn trainingen maakt hij gebruik van improvisatie en zorgt hij tegelijkertijd voor een goede structuur. Het resultaat is een logisch opgebouwde cursus op maat. Ben je nieuwsgierig geworden? Neem dan een kijkje op onze website en maak kennis met Richard: https://www.qaducation.nl/over-ons/richard-mulders/ Tot slot nog een leuk weetje: in zijn cursussen maakt Richard gebruik van spelvormen. Denk bijvoorbeeld aan K'Nex. #QAducation #Data #Training #Team #Education
Binnen drie maanden zelfstandig aan de slag als interne auditor. Jij wilt aan alle kwaliteitseisen voldoen, zodat de organisatie haar accreditatie kan behouden. Daarvoor moet je alle ins en outs van de norm weten én zelfstandig succesvolle interne audits kunnen uitvoeren. Super, want dat is precies wat je leert bij onze meerdaagse training 'Competente Interne auditor in 100 dagen', speciaal voor de norm ISO/IEC 17025:2017. Na de uitgebreide training van drie dagen begeleiden we je ook nog tijdens één interne audit bij jou op locatie. Zo ben je helemaal klaar om zelfstandig aan de slag te gaan. Meer informatie: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
Ook met alleen je theorie kun je prima met de auto de weg op. Of zijn die rijlessen toch wel handig? Precies, dat vinden wij bij QAducation ook. Daarom sturen wij onze interne auditors niet zomaar de praktijk in: eerst uitproberen onder begeleiding. Na een uitgebreide training waarin ze de ins en outs van het interne auditen leren, voeren ze op locatie een audit uit, samen met een ervaren auditor. Zo gaan ze zelfverzekerd de weg op. Uh, het werkveld in. Lees meer over de training: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
Goed voorbereid? Handig. Zelfverzekerd? Must. Een succesvolle interne audit begint bij een competente auditor. En die begint bij onze meerdaagse training 'Competente interne auditor'. Daarin leer je niet alleen theoretisch wat er moet gebeuren, maar ook hoe de praktijk werkt. Na drie trainingsdagen voer je samen met onze QAducation-auditors nog één interne audit uit bij jou op locatie. Zo ga je goed voorbereid én zelfverzekerd de praktijk in. Meld je aan: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
Jouw medewerkers + onze begeleiding = match made in heaven Wij leiden toppers op. Stel jouw accreditatie veilig met een medewerker die weet hoe interne audits werken: onze meerdaagse praktijkgerichte training is de sleutel tot succes. Een totaalpakket waarin jouw medewerker na drie trainingsdagen en twee onder begeleiding uitgevoerde audits klaar is om zelfstandig verder te gaan. Zo heb je zelf het goud in handen. Wij dienen enkel als goudsmid. Meer weten over deze training? Lees het hier. https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
Wij houden van gouden tips, want ze vertellen concreet wat je moet doen om iets tot een succes te maken. Ing. Sascha van de Ven deelt haar gouden tip voor het uitvoeren van een interne audit. Weten wat die is? Lees haar verhaal op onze website: https://www.qaducation.nl/auditor-werk/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
Waarom een training bij QAducation? Wij zetten altijd een stapje extra. Dat doen we met praktijkcases, simulaties met acteurs en meerdaagse trainingen, zodat jij je helemaal kunt onderdompelen in het onderwerp. En meer. Vandaag als highlight: onze praktijktraining 'Competente interne auditor in 100 dagen'. Ook inclusief professionele begeleiding van onze QAducation-auditors tijdens je eerste interne audit. Bij jou op locatie. Zo leiden we je op tot competente én zelfverzekerde interne auditor. Meld je nu aan: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
“𝗢𝗺 𝗲𝗲𝗻 𝗴𝗼𝗲𝗱𝗲 𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁 𝘁𝗲 𝗱𝗼𝗲𝗻, 𝗺𝗼𝗲𝘁 𝗷𝗲 𝗯𝗼𝘃𝗲𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝘁𝗼𝗳 𝗸𝘂𝗻𝗻𝗲𝗻 𝘀𝘁𝗮𝗮𝗻.” Weten wat Sascha daarmee bedoelt? In onze nieuwe whitepaper ‘Interne audit’ vertelt ze over haar eerste interne audit ooit: https://www.qaducation.nl/whitepaper-interne-audit/. Je leest ook over de hoe, wat en waarom van de interne audit. Ideaal als jij meer wilt weten over het auditors vak! #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
Leer van onze professionals Natuurlijk moet je de theorie onder de knie hebben, maar praktijkervaring is de sleutel tot succes. Om je als interne auditor-to-be klaar te stomen voor de praktijk, begeleiden wij je in onze meerdaagse training bij één audit. Onze professionals helpen je op weg. Dat doen ze bij jou op locatie, zodat je écht de praktijk ervaart waarin jij aan het werk gaat. Meld je nu aan: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
Open vragen stellen is dé manier om je interne audit aan te vliegen. Via onze infographic geven we je alvast een paar tips over het stellen van goede open vragen. Meer weten over de interne audit en het stellen van open vragen? Kijk dan op onze site: https://www.qaducation.nl/voorbeeldvragen-interne-audit/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
Jezelf klaarstomen voor de praktijk met de training 𝘊𝘰𝘮𝘱𝘦𝘵𝘦𝘯𝘵𝘦 𝘪𝘯𝘵𝘦𝘳𝘯𝘦 𝘢𝘶𝘥𝘪𝘵𝘰𝘳 𝘪𝘯 100 𝘥𝘢𝘨𝘦𝘯? Een accreditatie is goud waard. Die wil je goed bewaken. Dat is een uitgelezen taak voor jouw interne auditor. Die leiden we graag voor je op in onze meerdaagse training. We stomen de auditor-to-be klaar om interne audits te doen voor de norm ISO/IEC 17025:2017. Niet alleen theoretisch, maar ook praktisch: met een begeleide interne audit op locatie om de auditors carrière een kickstart te geven. Meld je nu aan: https://www.qaducation.nl/product/interne-auditor/ #QAducation #Audit #Education #Training #ISO17025
O, o, o, o: de nieuwe collega doet steeds iets verkeerd! Zo moeilijk is dit toch niet? Wacht, misschien ligt het probleem in de gro-o-o-ondoorzaak. 🤷♂️ Beschrijf het probleem: de nieuwe collega doet steeds iets verkeerd. 🥽 Oorzaak: bij het inwerken is een bepaald proces niet goed uitgelegd. 🥼 Omvang: het gaat bij meer nieuwe collega’s mis. 👍 Oplossing: helemaal aan het begin de collega’s goed inwerken. ❎ Operationaliteit: de fout wordt niet meer gemaakt. Vaak is het frustrerend als een probleem steeds terugkomt. Zeker als iets voor jou heel logisch is, zoals een bepaald proces in het lab. Maar net zo vaak ligt de grondoorzaak van een probleem helemaal aan het begin. Leren hoe jij de 4 x O-methode in jouw laboratorium toepast? Volg de training: https://www.qaducation.nl/product/4xo-aanpak/ #QAducation #Training #Education #Communication #Laboratory
Kwaliteitszorg, dat maken we graag begrijpelijk en toepasbaar bij QAducation. Met ons ruime cursusaanbod helpen we je graag bij het ontwikkelen van belangrijke vaardigheden om jouw functie als kwaliteitsmedewerker uit te voeren. Een van die cursussen is ‘Interne audit’. In onze nieuwste whitepaper nemen we je alvast mee in de wereld van de interne audit. Dat doen we met begrijpelijke taal en met toepasbare tips en trucs. Nieuwsgierig? Download hem hier: https://www.qaducation.nl/whitepaper-interne-audit/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
O, o, o, o: mijn bijen steken me steeds! Zelf bijen houden, super interessant. Tot ze steeds helemaal gek worden als je bij ze in de buurt komt. 4 x O en de grondoorzaak weet je zo. 🐝 Beschrijf het probleem: je bijen worden agressief van je. 🌸 Oorzaak: ze slaan aan op je parfum. 🌸 🌸 🌸 Omvang: ze slaan ALTIJD aan op AL je parfum. 🚫 Oplossing: geen parfum meer dragen als je naar je bijen gaat. 🙆 Operationaliteit: de bijen zijn voortaan rustig. Door de 4 x O-aanpak kon trainer Sascha weer naar haar bijen zonder doodsangsten uit te staan. Weten waarom 4 x O een meerwaarde is op jouw skillset? Lees hier verder: https://www.qaducation.nl/waarom-4xo-een-meerwaarde-op-je-skillset-is/ #QAducation #Training #Education #Communication #Analyse
“In je rapportage mag je geen advies voor verbeteringen geven.” Wat denk jij? Is de stelling wel of niet waar? Het antwoord is.. 𝘄𝗮𝗮𝗿. Een interne audit is bedoeld om werkprocessen te toetsen. Jouw taak als auditor is enkel het onderzoeken en observeren van bijzonderheden die je opvallen tijdens dat onderzoek. In de rapportage schrijf je daarom enkel die observaties op en niet jouw persoonlijke advies. Je houdt je niet bezig met verbeteringen en blijft daarom objectief en onpartijdig in je werk als auditor. Dit is één van de interessante zaken die je leert tijdens de cursus ‘Interne audit’ bij QAducation! Meer over de cursus ‘Interne audit’ vind je op onze website: https://www.qaducation.nl/product/interne-audit-training/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
En, welk type ben jij? Samen met de vijf anderen vorm jij een ultiem verbeterteam dat tot de grondoorzaak van een afwijking komt. De 4 x O-aanpak krijgt pas vorm als je het met elkaar doet. En pas wanneer jij weet wie je bent, kun je de juiste personen om je heen verzamelen: https://www.qaducation.nl/verbeterteam/ #QAducation #Training #Education #Communication #Analyse
Tip van QAducation: Wanneer je spart of brainstormt bij de 4 x O-aanpak, kies dan iemand uit waarvan je een beetje buikpijn krijgt. Het liefst verzamel je de zes types die elkaar aanvullen in een verbeterteam. Maar heeft er maar één collega tijd, zorg er dan voor dat die het tegenovergestelde van jou is. Hoe verder jullie uit elkaar liggen, hoe beter het resultaat. Benieuwd naar de types voor het verbeterteam? We stellen ze aan je voor: https://www.qaducation.nl/verbeterteam/ #QAducation #Training #Education #Communication #Analyse
Heb je net de cursus Interne audit https://www.qaducation.nl/product/interne-audit-training/ bij QAducation afgerond, dan is het tijd voor het echte werk. “De eerste interne audit die je zelfstandig uitvoert, blijft een spannend moment”, vertelt Sascha van de Ven. Zij is het gezicht achter QAducation en is één van de cursusdocenten van de organisatie. Sascha blikt terug op haar eerste interne audit die al bijna twintig jaar geleden plaatsvond en vertelt wat je kunt verwachten: https://www.qaducation.nl/auditor-worden/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
TRANSFERNIEUWS Een nieuwe spits zodat onze trainingen doel treffen: Bob Van Doorsselaere. Deze topdocent uit Vlaanderen gaat onze trainingen in België vormgeven. En dat in het Nederlands én het Frans. Lees meer over Bob: https://www.qaducation.nl/over-ons/maak-kennis-met-bob-van-doorsselaere/ #QAducation #Education #Training #Team #Belgium
Een goede voorbereiding helpt je een flink eind op weg. Thuis heb je waarschijnlijk niet het volledige wasproces of de schoonmaakprocedure uitgeschreven. Leuk dus om eens te doen. Pak pen en papier en teken het proces uit. Welke stappen zitten er in en wie voeren die in de ideale situatie uit? We vertellen je er meer over. Lees het in ons artikel: https://www.qaducation.nl/procedure-interne-audit/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
Met Bob België in. Yes, QAducation gaat de grens over! Vanaf nu zijn onze trainingen ook in België te volgen. En dat onder leiding van een Vlaamse docent. Maak kennis met Bob Van Doorsselaere. Leer ‘m hier kennen: https://www.qaducation.nl/over-ons/maak-kennis-met-bob-van-doorsselaere/ #QAducation #Education #Training #Team #Belgium
O, o, o, o: mijn prachtige monument gaat naar de knoppen! Het statige Jefferson Memorial in Washington D.C. werd om de week helemaal gereinigd met de hogedrukspuit omdat er zoveel vogelpoep op zat. Niet goed voor de stenen. En dus grepen ook de Amerikanen naar de 4 x O-aanpak. 🏛️ Beschrijf het probleem: al die hogedrukspuiten met chemicaliën zijn niet goed voor het Jefferson Memorial. 🦟 Oorzaak: omdat het gebouw in schijnwerpers staat komen er veel insecten op af. En die trekken weer een hoop vogels aan. 💦 Omvang: het is iedere twee weken zo erg dat de spuit er weer overheen moet. 🔌 Oplossing: wat vaker de stekker uit de lampen trekken. ☀️ Operationaliteit: het monument blijft in een stralend goede staat. True story. Als je vijf keer achter elkaar de 'waarom' vraag stelt, kom je zo bij de grondoorzaak van een probleem uit. Waarom moeten we zo vaak met de hogedrukspuit aan de gang? Waarom zit mijn gebouw onder de poep? Waarom komen er zoveel vogels op af? Waarom komen er zo veel insecten op af? Waarom staan eigenlijk de lampen altijd aan? Hop, je bent er. Meer weten over de 'waarom' vraag? Check onze infographic: qaducation.nl/voorbeeldvragen-interne-audit/ #QAducation #Training #Education #Communication #Analyse
In onze whitepaper geven we je een voorproefje van hoe je de werkprocessen binnen jouw organisatie efficiënter, sneller en duurzamer kunt maken. En geloof ons: daar gaat je enthousiasme van bruisen. Ontdek het recept van de interne audit en hoe jij die kunt inzetten om processen binnen een test- en kalibratielab, medisch laboratorium of inspectie-instelling te optimaliseren. https://www.qaducation.nl/whitepaper-interne-audit/ #QAducation #InternalAudit #Training #Quality #Education
Yes! Het is september; we gaan weer van start met onze trainingen. Achter de schermen is hard gewerkt om er helemaal klaar voor te zijn! Wij staan te popelen om weer te beginnen, jij ook? Neem een kijkje in ons cursusprogramma: https://www.qaducation.nl/agenda/ #QAducation #Education #Training #Quality #Audit