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Quando os funcionários são treinados para entender a importância da experiência do cliente e são capacitados para priorizá-la em todas as interações, isso se reflete em toda a empresa. Uma cultura focada no cliente promove um ambiente onde todos os membros da equipe estão comprometidos em fornecer um serviço excepcional, o que pode diferenciar o seu negócio da concorrência e fortalecer sua reputação no mercado. #atendimentoaocliente #experiencia #CX #CEM #RESTURANTES #estetica #pessoas #treinamento #iniciacx #avaliacoes #jornadadocliente #sucesso
Héctor Molina et Sistecredito ont fait de l’alto de Buenavista leur domaine gardé. Sous une chaleur écrasante, Diego Pescador, le grandissime favori de la Vuelta de la Juventud, le Tour de Colombie espoirs, après ses podiums en Italie sur le Trophée Piva et le Grand Prix Palio del Recioto, a été battu à la surprise générale. Et par KO ! Ses bourreaux de l’équipe continentale Sistecredito, encore méconnus sur le vieux continent, l’ont fait vaciller dans l’ascension de Buenavista. On a revu la Jumbo-Visma de Jonas Vingegaard et Wout van Aert à l’œuvre face à Tadej Pogacar dans Hautacam. Mais cette fois au pays du café, avec Héctor Molina dans le rôle du Danois et Jaider Muñoz dans celui du Belge. Les deux hommes ont remis le couvert dans la même ascension deux jours plus tard lors du contre-la-montre en montée venant conclure l’épreuve. Cette fois, les rôles se sont inversés, Jaider Muñoz obtenant la victoire d’étape, et Héctor Molina prenant la deuxième place et validant son titre au général. Le vainqueur des deux dernières éditions Germán Darío Gómez est passé professionnel cette saison dans les rangs de la ProTeam italienne Polti-Kometa, tout comme avant lui un autre ancien double vainqueur, Jesús Peña, aujourd’hui en World Tour chez Jayco AlUla. Héctor Molina, 21 ans, ancien membre de la réserve Q36.5, suivra-t-il le même chemin dès l’an prochain ? ◾️Prologue : Jeferson Ruiz ◾️Étape 1 : Cristián Vélez ◾️Étape 2 : Diego Pescador ◾️Étape 3 : Yonatan Castro ◾️Étape 4 : Héctor Molina ◾️Étape 5 : Camilo Sepúlveda ◾️Étape 6 : Jaider Muñoz 🟨 Classement général : Héctor Molina 📸 Ciclismo en Línea #cycling #ciclismo #bicicleta #cycle #bici #bike #bikelife #bikeride #bicidacorsa #uci #procycling #cyclist #sport #ride #specialized #shimano #nature #bikes #running #biking #cx #cyclists #fietsen #vélo
Muitas pessoas acham que para exercer a escuta ativa é só deixar o cliente falando sem interromper. Mas a escuta ativa muito além disso, você precisa prestar atenção no que ele está dizendo do começo ao fim, sem fazer pré julgamentos ou tentar buscar resposta de imediato. Além disso, você deve prestar atenção no conjunto de comunicação do cliente, ou seja, palavras, tom de voz, entonação, gestos e expressões faciais. Tudo isso deve ser interpretado na hora do atendimento. #atendimento #atendimentoaocliente #cx #experienciadocliente #customerexperience
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In collaboration with @MarketingWeekEd and @Adobe, we'd like to congratulate the customer experience (CX) trailblazers who have been featured in this year's CX50 list in the Financial Services (FS) sector 🎉 These 10 individuals have consistently gone above and beyond to exceed customer expectations, positioning them at the forefront of the industry. We are privileged to acknowledge their remarkable accomplishments and celebrate their success. Access the winner profiles here: https://bit.ly/49GyRJn #CX50 #CX502024 #CustomerExperience #CX, #Banking, #FinancialServices #FinanceIndustry #Insurance @FirstDirect @AmericanExpressUK @StarlingBank @LloydsBankingGroup @AvivaPLC @DirectLineGroupCareers @HargreavesLansdown @WiseAccount @NatwestGroupCareers @TheCooperativeBank @Cognizant @CognizantNetcentric
Hello Fam It's Monday....Its a New week,new goals... Let's Gooooo As the month of April 2024 slowly comes to a stop, one question we should ask ourselves is.....our actions and our words,are they in alignment? Integrity is a very essential tool in delivering positive customer experiences, as well as ensuring successful delivery of our projects. Making sure that the things we say is in alignment with the things we do is integrity. Are you using this tool to win daily? Yes, we can Together, we win 🏆 Kindly share your comments with me 🙏. Do tag someone who needs to see this post. #CX #customerjourney #values #integrity #winning #motivationalmonday #doing #2024.
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🇪🇸 Vuelta a España femenina On attendait Charlotte Kool et Marianne Vos, et c’est Alison Jackson qui s’impose. La championne du Canada à éviter les pièges pour lever les bras devant Blanka Vas, nouvelle leader au jeu des bonifications. • Étape 1 : 1.Alison Jackson (🇨🇦EF-Cannondale) en 2h51’03" 2.Blanka Vas (🇭🇺Team SD Worx Protime) m.t 3.Karlijn Swinkels (🇳🇱UAE Team ADQ) m.t 4.Katarzyna Niewiadoma (🇵🇱Canyon // SRAM Racing) m.t 5.Ingvild Gåskjenn (🇳🇴Liv Jayco AlUla) m.t 6.Giorgia Vettorello (🇮🇹Roland) m.t 7.Silke Smulders (🇳🇱Liv Jayco AlUla) m.t 8.Flora Perkins (🇬🇧Fenix-Deceuninck) m.t 9.Amber Kraak (🇳🇱FDJ-SUEZ) m.t 10.Kristen Faulkner (🇺🇸EF Education-Cannondale) m.t 📸 @gettyimages #cycling #ciclismo #bicicleta #cycle #bici #bike #bikelife #bikeride #bicidacorsa #uci #procycling #cyclist #sport #ride #specialized #shimano #nature #bikes #running #biking #cx #cyclists #fietsen #vélo
Whitebone-ի ջերմ ու պրոֆեսիոնալ թիմը շարունակ ընդլայնվում է 🤩 Մեր մարքեթինգի թիմին է միացել Սուսաննան 🤗💛 Ավարտելով համալսարանի վերջին կուրսը և ստանալով հիմնարար և տեսական գիտելիքներ մարքեթինգի ոլորտում՝ պատրաստ է դրանք կյանքի կոչել և կիրառել իր մասնագիտական կյանքում 👩💻 Ինչպես Սուսաննան է պատմում՝ մարքեթինգն իրեն շատ է հետաքրքրում, քանի որ ոլորտն անընդհատ փոփոխվում է՝ բերելով նոր միտումներ, թարմացումներ ու նորարարություններ և սա պարզապես աշխատանք չէ, այլ ապրելակերպ։ Իսկ Whitebone-ն ընտրել է, որովհետև այստեղ իրեն զգում է իրական թիմի անդամ, որտեղ աջակցում են միմյանց, կիսում գաղափարներ և աշխատում ընդհանուր նպատակի ուղղությամբ 🫂 Շնորհակալ է իրեն վստահելու և ամեն օր իր սիրած աշխատանքով զբաղվելու հնարավորության համար։ Մենք նույնպես շնորհակալ ենք 💙✨ #Whitebone #CX #customerexperience #հաճախորդիփորձառություն #employees #marketing #strategicmarketing #branding #rebranding #graphicdesign #design
When customers receive something that exceeds their expectations in terms of durability, performance, service, or aesthetics, they are more likely to be satisfied. How does your business, company, or organization exceed those expectations? #CustomerExperience #CX #CustomerExpectations #CustomerSatisfaction #CustomerCare
#blog Today, customers prioritize seamless experiences across touchpoints. Omnichannel is key for businesses to understand and retain customers. Explore how businesses can strategize to provide a superior omnichannel customer experience (CX) in our blog. Read more: Link in bio. #CustomerExperience #Omnichannel #CX #CXSolutions #CXSpecialists
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10 anos em Atendimento ao Cliente permitiram-me aprender inúmeras soft skills e retirar vários insights valiosos 🔥 🎯 Atendimento ao Cliente é uma escola de empatia: compreender as preocupações e expectativas do cliente, lidar com uma ampla variedade de personalidades e situações, trabalhando diariamente a nossa flexibilidade e adaptabilidade para encontrar soluções eficazes. 🎯 Dar tempo ao cliente para falar e ser escutado é a base de tudo. Muitas vezes vemos quem está a atender ansioso para que o cliente pare de falar para debitar a resposta que já tem decorada. Isso só demonstra que a escuta não está a ser eficaz - muito provavelmente, metade do que o cliente disse nem foi ouvido. E isso está errado ❌ 🎯 Trabalhar em Atendimento é resolver problemas. Estudos indicam que 98% dos clientes que reclamam têm uma razão genuína para o fazer. Ou seja, têm um problema que precisa de ser resolvido. E essa é a função do Atendimento ao Cliente. As reclamações não devem ser vistas como algo que nos vai fazer perder paciência e tempo: reclamações são oportunidades únicas de melhoria dos nossos produtos, serviços ou processos e também de converter um cliente insatisfeito num fã da nossa marca. Só depende de como lidamos com o problema dele. Lembra-te: o cliente perdoa se errares. Mas não perdoa se não resolveres! Já trabalhaste em atendimento ao cliente? Conta-me nos comentários um insight valioso que tenhas aprendido 👇 #cx #atendimento #pessoas #insights #empatia #comunicação #reclamações #feedback #satisfaçãodocliente #atendimentomemorável
Our co-founder, @charbelsejaan, had a great time as a panelist at the "The Lebanese high-tech industry: Reviving the economy" panel held on April 27 at AUT University in the TechX Lebanon event. It was a dynamic discussion where Charbel enjoyed sharing insights from his extensive experience in #CX, #UX, #techindustry, engaging with the #youth, and listening to their fresh ideas. He was honored to have shared the stage with esteemed panelists Mrs. Carole Rizkallah Alsharabati , Mr. Fadi Daou, and Mr. Wissam Sammouri, under the expert guidance of moderator Mr. Jihad Bitar. Their contributions were invaluable and greatly enriched the discussions. Thank you @autofficial , Larissa Abi Nakhle, @IEEE, and to everyone involved and to all the enthusiastic participants!
🌟 Estamos empolgados em anunciar o próximo episódio do The Customer Summit – Talks! Sob a orientação do renomado líder em CX e CS, Roberto Madruga, cada webinar oferece uma oportunidade única para explorar questões relevantes, discutir estratégias e descobrir as tendências emergentes do setor. 🎤 No episódio próximo, estaremos discutindo "O Poder da Experiência: Estratégias Inovadoras de CX". Temos o privilégio de receber dois convidados excepcionais: Luiz Antonio Angeiras, Diretor de Desenvolvimento de Marketing da Tahto, e Márcio Rodrigues, Head of Alliances da Freshworks. 🤝 Junte-se a nós para aprender profundamente. Reserve seu lugar agora para garantir sua participação neste evento imperdível, que acontecerá dia 02/05! 📅 Inscreva-se através do link na nossa bio. #CustomerSummit #CX #CSTalks #ExperiênciaDoCliente #InovaçãoCX
This is my hobby besides my work My dream is to be a pilot But I do like my role as a dance artist now #黃米爸 #cpa #cx #flightannouncement #hkflightsimmer #msfs2020 #msfs #摸擬飛行 #pmdg737 #pmdg #pmdg737ngx #vatsimnetwork #vatsim #rtx4090 #偽飛行 #偽飛機師 #祝各位旅途愉快 #cathaypacific #boeing737 #737homecockpit #737800 #737
#aboutlastweek ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Een week in teken van ‘Retail’. Maandag begon ik een nieuwe opdracht. Ik mag de studenten Winkelmanagement aan de Vives Hogeschool helpen met het organiseren van een eigen retailconcept. Boeiende lessen! Boeiende concepten. Het winnende concept krijgt volgend jaar een echte winkel en webshop. Hoe mooi is het dat jonge mensen kiezen voor een carrière in retail!🤙 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Op dinsdag ging ik de grens over voor Jumbo Nederland. Het toenemende gebruik van zelfscankassa’s brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. En met deze uitdagingen gingen we aan de slag. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ De klant op 1 zetten, was het thema van de trainingen die ik mocht faciliteren de dagen erna voor de Jumbo filialen in België. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Tussendoor ben ik even langsgegaan bij het winnende retailconcept van vorig jaar. In het shoppingcenter Kring in Kuurne is @pop.up.rust nog tot en met 5/5 geopend. Voor wie nog een leuk cadeau zoekt. Psst… ze geven mooie kortingen 😄 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Een volle week trainen kan al vermoeiend zijn🥱. De energie die ik van de studenten en deelnemers heb gekregen, geeft me genoeg kracht om door te gaan💪. De retailsector is en blijft een mooie sector, met al zijn uitdagingen en kansen. Het is zo fijn om samen te mogen werken met mensen die ook hun ♥️ zijn verloren aan de retailsector. #luckyme ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ #spotongent #retail #retailsector #viveshogeschool #winkelmanagement #jumbo #jumboacademy #salestraining #retailcoach #facilitator #salestrainer #salescoach #businesscoach #klantbeleving #customerexperience #cx #retailconcept #bedrijfstrainingen #communicatietraining #verkopen #prospecteren #ondernemerscoach
Dalla #personalizzazione avanzata, passando per l'importanza sempre maggiore dell'esperienza cliente ( #UX) e dell'implementazione di tecnologie avanzate, saranno molte le tendenze marketing nel 2024. In un mercato saturo come quello odierno, per distinguersi davvero è necessario puntare su una trasformazione ispirata, capace di fare la differenza tra un marketing mediocre e uno di successo. #userexperience #CX #customerexperience #IA Leggi l’ultimo approfondimento di @elefrn_94 qui 👉https://shorturl.at/etuF1
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Live from Jakarta at DigiTrans Asia 2024! Hassan Mohamnad, is leading the charge on harnessing Customer-Centricity for Innovation and Digital Transformation, and the role AI plays in it. Key takeaway? Embracing a digital strategy that truly centers on the customer, prioritizing their customer journey over internal process. Education is also key in supporting this shift to a customer experience-driven approach, marking a radical departure from standard digital practices. This approach is essential for setting new standards, achieving more valuable outcomes and creating a differentiator that was not there before. Special thanks to our panelists & attendees for a day full of insightful exchanges! Raine Renaldi , Mayank Singh & Rajesh Grover #CXSAGameChanger #DigitalTransformation #AI #CX #CustomerExperience #Innovation #DigiTransAsia @businessindustryinsights
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계속해서 #지식브랜딩 #공부자료 눈에바르기 #재생치료제 #첨바법 개정으로 더 탄력받는다는 #약업신문 #권혁진 기자님기사인데요 #눈에바르는공부 의 중요성 #재생치료제 는 임상건수도 2000건에 육박한다고해요 해당 기사를 #지식브랜딩 으로 알려주신 https://www.yakup.com/news/index.html?mode=view&nid=293621 권기자님의 링크드인 지식브랜딩글은 🔥https://www.linkedin.com/posts/%ED%98%81%EC%A7%84-%EA%B6%8C-4b45032a8_%EC%95%BD%EC%97%85%EC%8B%A0%EB%AC%B8%EC%9E%AC%EC%83%9D%EC%B9%98%EB%A3%8C%EC%A0%9C-%EC%B2%A8%EB%B0%94%EB%B2%95-%EA%B0%9C%EC%A0%95%EC%A0%84%EB%9E%B5%EA%B8%B0%EC%88%A0-%EC%A7%80%EC%A0%95%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EB%82%A0%EA%B0%9C-%EB%8B%A8%EB%8B%A4-activity-7190573572493324288-eh6a?utm_source=share&utm_medium=member_android 이 글을 인용한 저의 링크드인글은 #기술의방향성 관련 #pxconsultingfirmkairosceo 🔥 https://www.linkedin.com/posts/amy-in-love_%EC%95%BD%EC%97%85%EC%8B%A0%EB%AC%B8%EC%9E%AC%EC%83%9D%EC%B9%98%EB%A3%8C%EC%A0%9C-%EC%B2%A8%EB%B0%94%EB%B2%95-%EA%B0%9C%EC%A0%95%EC%A0%84%EB%9E%B5%EA%B8%B0%EC%88%A0-%EC%A7%80%EC%A0%95%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EB%82%A0%EA%B0%9C-%EB%8B%A8%EB%8B%A4-activity-7190702333150859264-lHRv?utm_source=share&utm_medium=member_android 계속해서 #직관적인업무경험 에 대한 연구내용을 다양한 방식으로 교류한 내용이고 눈에바르기위해 재호님께 말씀드렸던 내용도,그리고 #조직안팎의관점차줄이며 #조직의인상 을 증진시켜가는 #px 및 #cx 의 중요성 #seamlesscx 증진에대한 건을 같이 나눕니다 특히 기수님의 글에 덧붙인 내용은 따로 나누는게 더 필요한 매우중요한부분이라서 #소통할여력 증진과 관련해#직관적인업무경험 부분을 같이 나누려고합니다 #팀카이로스의생존기 #팀카이로스의기록 #팀카이로스의연구기록 #pxconsultingfirmkairos #cxconsulting사대표의열일하룽 다들 생존해요🔥 #생존조직 이 되기위해선 #조직안팎의소통력증진 #조직안에서보는관점 과 #조직밖에서보는관점 의 차이를좁혀가며 #현재성 있는 #고객경험 을 #seamlesscx 로구현하는게중요한데 결정적으론 #소통할여력 이 정신적으로나 물리적시간적으로나 정말 나는게 필수적이고 이에 #직관적인업무경험 w/tools로 쳐내면서 소통할여력을증진해서 조직안과밖을잇는 #소통력증진 을 하는게 #현재성 있는 #고객경험 증진은 물론 #internalIR 및 #externalPX 적으로 주가가 떨어지더라도 기술은 제대로 가고있는 상황일때는 어필하는게 가능해질수있는데요 주가의 등락은 움직일 수 없어도 만약 기술의방향성과 조직내의 소통의 활력이 있다면 조직안과밖간의관점의 차이를좁혀가면서 기술적으로나 조직적으로나 신뢰할만하다고 소통할 여력이 실제 구비되는게 매우 중요한데요 특히 글로벌블록버스터신악 개발을위해 바이오섹터에 더더욱반드시 필요한게 직관적인업무경험w/tools로 쳐내면서 서로배우는경험/ 관점의상호존중 및 관점의정반합 책임을조직에서져주는방향기반 조직밖과안의관점차이를좁혀가며 관점이적극적으로교류되게하는 소통할여력증진이라고 생각됩니다 저도 더 계속더 연구하면서 수정할게요 정말 살아남읍시다
È tempo di corsa rosa, e per noi di rispolverare un capo continuativo che adoriamo. Già sogniamo l’arrivo delle montagne e delle epiche battaglie sulle cime della storia del Giro d’Italia tra i grandi protagonisti di quest’anno. We love #giroditalia ❤️ #ComfortCycling #CyclingStyle #newcyclingcollection24 #cycling #oopsport #oop
Mais um treino vencido... Personal @matheus.silva1_ #treky #treky22 #trekbicyclebrasil #trekbikes #trekbrasil #trekbikesbr #trekbrasilracing #vaiavancini #monsterenergy #bikes #bike #bikelife #cyclinglife #mtb #mtbbrasil #mtblife #mountainbikes #bikemtb #triathlon #cx #roadbike #bicicleta #musculação #fitnessmotivation #fitness #mtb90 #ciclismo #foxbike #powerbalance #mavici #treky #treky22 #trekbicyclebrasil #trekbikes #trekbrasil #trekbikesbr #trekbrasilracing #vaiavancini #monsterenergy #bikes #bike #bikelife #cyclinglife #mtb #mtbbrasil #mtblife #mountainbikes #bikemtb #triathlon #cx #roadbike #bicicleta #musculação #fitnessmotivation #fitness #mtb90 #ciclismo #foxbike #powerbalance #mavici
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We asked, and you answered! 🗯️ Do brands show enough #empathy when interacting with you, their customers? 🤷 More than half think they don't really. 😥 And only a third think they do somewhat. ❌ Not one of the people we surveyed are absolutely convinced they do. So what can enterprise brands do to show more empathy and emotion in their interactions? We'd love to hear your thoughts! #CX #AI #customerexperience #digitalhumans #enterpriseAI
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O mundo dos negócios está em constante evolução, com novas tecnologias, mudanças nos comportamentos dos consumidores e tendências emergentes moldando o panorama da experiência do cliente. Para permanecerem relevantes, as empresas devem estar dispostas a se adaptar rapidamente e abraçar a inovação em todos os aspectos de suas operações. Os dados surgem como pilar fundamental para o sucesso neste mundo cada vez mais digital, e o uso é intensificado com o impulsionamento da inteligência artificial. No artigo de hoje, Marcelo Wakatsuki, CMO da Zenvia, aborda sobre a importância da utilização dos dados na experiência do cliente e como é essencial que as empresas adaptem-se rapidamente e antecipem as demandas futuras dos consumidores. Comente ARTIGO e leia na íntegra. #cx #marketing #mundodomarketing
Huge congrats to our brilliant Q4 R&R winners - 13 amazing minds chosen by our expert panel! Massive shoutout to our HR, Customer Success, Finance, and Events teams for making it happen! #R&R #germin8 #trooya #sociallistening #datasegmentation #customerexperience #customerengagement #cx
Design isn't just about aesthetics; it's about sparking curiosity and igniting interest. Alexander Isley captures it perfectly: 'Good design encourages a viewer to want to learn more.' 🎨✨ And in the realm of marketing, this rings especially true with inbound marketing. Inbound marketing is more than just a strategy; it's a philosophy centered around attracting, engaging, and empowering your audience through valuable and educational content. Rather than bombarding potential customers with intrusive ads, inbound marketing focuses on creating content that addresses their needs, challenges, and interests. Through blog posts, videos, eBooks, podcasts, and more, businesses provide relevant and helpful information that attracts leads and builds trust and credibility. Inbound marketing transforms strangers into loyal customers and brand advocates by offering solutions to their problems and guiding them along their buyer's journey. So, let's keep designing experiences that captivate and content that educates. Together, we'll create meaningful connections and drive sustainable growth. 💡 #InboundMarketing #DesignForEngagement #DOandBeAgency #DOandBeBetter #QOTD #QuoteOfTheDay #CX #CustomerExperience #ExperienceMatters #SEOstrategy #BrandExperienceStrategy #BuilderMarketing #ContentMarketing #HomeBuilderMarketing #JourneyMap
🗣️ Hace unas semanas, desde @decchile_ , estuvimos en las oficinas de @andesmotorcl realizando una charla para dar a conocer a sus colaboradores; "La importancia de la experiencia del cliente", y cómo se puede desarrollar de manera exitosa en sus organizaciones, a través de nuestro framework #LaOndadelCliente. 🙏 Gracias a todos los participantes y al equipo de @andesmotorcl por generar esta instancia para difundir #CX con todos sus líderes: @mcozaka, @alejandra_nunez123, Juanita Quiroz, Ariel Cancino, Joaquín Rodríguez, Luis Izquierdo #charla #ExperienciadeCliente #ExperienciadeColaborador #CustomerExperience #CustomerEmployee
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🇮🇹 Giro d’Italia 2024 Presentation teams Movistar Team (3/22): 🇨🇴 Nairo Quintana 🇨🇴 Einer Rubio 🇨🇴 Fernando Gaviria 🇺🇲 Will Barta 🇮🇹 Lorenzo Milesi 🇮🇹 Davide Cimolai 🇪🇦 Pelayo Sánchez 🇪🇦 Albert Torres _ 📸: Getty Images _ @giroditalia / #cyclinginfo #cycling #news #fietsen #biking #bikers #cycling #cyclinglife #sport #explore #photo #PicOfTheDay #Outdoors #BikeLife #Instabike #RadFahren #Vélo #Bicycle #Bike #shimano #CX #specialized #procycling #cyclingnews #movistarteam #giroditalia #presentation #teams
La Vuelta féminine avec un beau casting Le premier Grand Tour de la saison féminine s’est élancé, hier, par un contre-la-montre par équipes à Valence et durera huit journées, jusqu’à ce que les coureuses atteignent Madrid dimanche prochain. Les favorites de cette 10ème édition de la Vuelta féminine sont Demi Vollering (Team SD Worx-Protime), deuxième l’année dernière, derrière la désormais retraité Annemiek van Vleuten, mais également Katarzyna Niewiadoma (Canyon // SRAM Racing) et Elisa Longo Borghini (Lidl-Trek), vainqueur respectivement de la Flèche Wallonne et du Tour des Flandres ces dernières semaines. La Française Juliette Labous (Team dsm-firmenich PostNL) et la grimpeuse italienne Gaia Realini (Lidl-Trek) ont également leurs chances sur ce parcours présentant trois arrivées au sommet, mais aussi quatre étapes de plaine, de quoi ravir les sprinteuses Charlotte Kool (Team dsm-firmenich PostNL) et Marianne Vos (Visma | Lease a Bike). 📸 @gettyimages #cycling #ciclismo #bicicleta #cycle #bici #bike #bikelife #bikeride #bicidacorsa #uci #procycling #cyclist #sport #ride #specialized #shimano #nature #bikes #running #biking #cx #cyclists #fietsen #vélo
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RITE Rapid Iterative Testing and Evaluation, or RITE, is an iterative usability testing method. The key difference with the RITE usability test method is that the prototype is altered during the study. With making quick changes between tests, the UX researcher is gaining feedback quickly and the design is ever evolving. To conduct a RITE test: -Test the concept with an ideal user group -Update the prototype based on their feedback -Test the design again with made changes to see if it is a success with a new group of participants #uxd #uxmethod #methodmonday #ux101 #cx #ux #uxdesign #uxrs #designresearch #designstrategy #uxresearchandstrategy #uxmethodmonday #userexperience #uxresearch #userresearch #uxlearning #uxprocess #uxinspiration #designinspiration #uxresearcher #creativethinking
Se você é fã da série ""How I Met Your Mother"", saiba que além de muitas risadas, também podemos extrair valiosas lições para o mundo profissional, especialmente para quem trabalha em Customer Success e Customer Experience. Confira algumas delas e nos conte quais são as suas lições favoritas de ""How I Met Your Mother"" que você aplica na sua carreira em CS e CX? Compartilhe nos comentários! 🚀 #CustomerRevolution #CR #CustomerSuccess #CS #CustomerExperience #CX #CustomerService #Suporte #Plano #Capacitacao #Profissao #Treinamento #Academy #Profissional #Profissionalizante #Curso #Cursos
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